Termini e Condizioni

1. Oggetto

Questi Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito bitethecity.com e la fruizione dei contenuti turistici ed enogastronomici pubblicati. La navigazione comporta l’accettazione integrale del presente documento.

2. Ruolo di BiteTheCity e affiliazioni

BiteTheCity svolge attività di content e affiliate marketing: alcune pagine includono link, banner, widget o caselle di ricerca che rimandano a piattaforme terze, in particolare GetYourGuide e Viator.

Se l’utente prenota attraverso tali strumenti e l’esperienza viene svolta, BiteTheCity può percepire una commissione secondo le regole del programma di affiliazione del partner.

Importante: prenotazioni, pagamenti, cancellazioni e rimborsi sono gestiti direttamente dalla piattaforma terza e/o dal fornitore dell’attività. In caso di contrasto prevalgono sempre i termini e le condizioni pubblicati da GetYourGuide o Viator.

3. Prezzi e pagamenti

I prezzi mostrati tramite integrazioni o widget sono forniti dalle piattaforme partner e possono cambiare senza preavviso. Il pagamento avviene sul sito della piattaforma esterna, con i metodi da essa stabiliti.

4. Prenotazione e conferma

La prenotazione si considera conclusa solo quando l’utente riceve conferma dalla piattaforma esterna. L’utente deve verificare data, orario, meeting point e istruzioni operative indicati nella conferma.

5. Contenuti e marchi dei partner

Descrizioni, foto, disponibilità e informazioni operative mostrate nei box di GetYourGuide o Viator provengono dai rispettivi sistemi e sono pubblicate “così come sono”. I marchi citati sono di proprietà dei rispettivi titolari.

6. Obblighi dell’utente

• usare il sito in modo lecito;
• non copiare o riutilizzare contenuti protetti dei partner;
• rispettare orari e requisiti indicati nella prenotazione;
• se necessario, comunicare al fornitore allergie o esigenze particolari.

7. Cancellazioni e rimborsi

Per le esperienze acquistate su GetYourGuide o Viator si applicano le politiche di cancellazione presenti sulla relativa scheda. Eventuali rimborsi devono essere richiesti direttamente alla piattaforma presso cui è stata effettuata la prenotazione.

8. Limitazioni di responsabilità

• BiteTheCity non è responsabile dell’esecuzione dell’esperienza da parte del fornitore;
• non risponde di annullamenti, ritardi, overbooking, meteo o cause di forza maggiore;
• non è responsabile per danni a persone o cose durante l’attività, salvo i casi di dolo o colpa grave previsti dalla legge.

9. Privacy, cookie e tracking di affiliazione

Il sito può utilizzare cookie tecnici e, previo consenso, cookie di terze parti per misurare le conversioni e attribuire le vendite ai partner di affiliazione. L’utente può gestire il consenso tramite banner o browser. Per i dettagli vedere l’informativa privacy del sito.

10. Reclami

Per problemi legati al sito o ai contenuti scrivere a info@bitethecity.com. Per problematiche sulla prenotazione o sull’esperienza acquistata tramite GetYourGuide o Viator, contattare il servizio clienti della piattaforma indicata nella conferma.

11. Legge applicabile e foro competente

Il presente documento è regolato dalla legge italiana. Per gli utenti consumatori UE si applicano anche le norme inderogabili del loro Stato di residenza. Per ogni altra controversia è competente il Foro di Parma (Italia).

12. Nota di non consulenza legale

Il testo ha finalità informativa e si basa sulle informazioni rese pubbliche dai programmi di affiliazione. Non sostituisce il parere di un consulente o commercialista, soprattutto per aspetti fiscali o per la vendita diretta di pacchetti turistici.